Condiciones Generales de Venta Grupo Piensos Barberá S.L
1) Ámbito de aplicación:
a) Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro definen los derechos y obligaciones de las partes y serán aplicables a cualquier operación de venta y suministro entre Grupo Piensos Barberá S.L. (en adelante el Proveedor) y sus clientes (en adelante el Comprador), salvo que las partes hayan acordado otra cosa, reflejándolo por escrito en las Condiciones Particulares.
b) Las presentes Condiciones sólo podrán ser modificadas por acuerdo expreso entre las partes manifestado por escrito, por lo que serán nulas las cláusulas y Condiciones que figuren impresas o manuscritas en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos por el Comprador.
c) Las presentes Condiciones se entenderán leídas y aceptadas por el Comprador en el momento de cursar y aceptar su pedido.
d) El Proveedor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, si bien ello no afectará a los contratos ya perfeccionados.
e) Las presentes Condiciones y la venta online en la web, está limitada a distribuidores previamente dados de alta y aceptados por Grupo Piensos Barberá S.L.
f) Edad mínima de compra: 18 años.
g) Moneda usada en la tienda online: Euro (€)
2) Ofertas y formalización del pedido:
Cualquier pedido remitido por el cliente supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales, considerándose desde ese momento firme e irrevocable.
a) Las modificaciones y/o variaciones sobre el mismo, deben notificarse siempre al Proveedor por escrito, y, para que sean válidas, deberán ser aceptadas expresamente por el Proveedor.
3) Cancelación de pedidos:
a) No obstante a lo establecido en el apartado anterior, se permitirá por el Proveedor la cancelación del pedido, sea cual fuere la causa, hasta el momento mismo en que esté listo y preparado para expedirlo a través de Agencia.
b) La cancelación del pedido conllevará siempre, en cualquier caso, una penalización equivalente al 3% del importe del pedido, con un mínimo de 10€ en concepto de gastos de manipulación, embalajes y gestión de pedido.
c) En el caso de que la cancelación se produzca ya enviado por Agencia el pedido, a la penalización anterior se le sumarán los costes del porte de envío y retorno de la mercancía.
4) Plazo de entrega:
a) Los plazos de expedición y entrega se establece en 15 días contados desde la aceptación del Proveedor y será un plazo meramente indicativo. Este plazo podrá ser ampliado cuando acontezcan motivos que así lo justifiquen y resulten ajenos al Proveedor.
Transporte de la mercancía:
a) La mercancía viajará a Portes Pagados por el Proveedor para pedidos con importe igual o superior a 60€ y hasta 20 kg en Península. Para islas Canarias, Baleares Ceuta y Melilla, consultar.
b) Para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, los gastos derivados de la tramitación de despacho de Aduana, aranceles, impuestos especiales y cualquier otro gasto derivado del proceso, serán siempre por cuenta del Comprador.
c) Para pedidos de importe no cumpla el apartado (a) se le cargará el importe concepto de “Portes Agencia por cuenta del cliente”, solo aplicable a Península, resto de zonas consultar Condiciones.
d) Si fuera necesario para el envío de la mercancía de Europallets no retornables, se cargará al Comprador 8,00 € por pallet no retornable.
5) Transmisión del Riesgo:
a) Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo de la mercancía se transfiere al Comprador en el momento en que las mismas sean puestas en la Agencia o medio de transporte para el envío al Comprador.
b) Todos los envíos, inclusive una eventual devolución, serán transportados por cuenta y riesgo del Comprador, sin que el pago del transporte determine ni la competencia judicial, ni el riesgo del transporte, ni el lugar de perfeccionamiento del contrato que será siempre y en cualquier caso en las instalaciones de Grupo Piensos Barberá S.L.
6) Tarifas y Precios:
a) Todos los precios deberán ser considerados netos, sin incluir IVA ni cualquier otro impuesto, derecho, tasa u otras cargas, que repercutirán posteriormente en la factura con los tipos correspondientes.
b) Salvo que exista estipulación contraria entre Comprador y Proveedor, los precios no incluyen transporte ni cargas ni seguros y se consideran situados en el domicilio del Proveedor “Ex Works”
7) Reclamaciones:
a) Por daños en la mercancía ocasionados por el transporte:
i) Si se observan daños en la mercancía ocasionados por el transporte, será imprescindible indicar dicha circunstancia en el albarán de entrega de la Agencia de Transporte. Caso contrario no se abonará cantidad alguna por tal concepto al carecer de prueba para su reclamación a la misma Agencia.
ii) En caso de que los bultos lleguen rotos o abiertos, de donde se puede entender razonablemente que pueda faltar mercancía o ésta haya sufrido algún daño, es igualmente imprescindible anotar dicha circunstancia en el albarán de entrega con la indicación: “bultos rotos o dañados”.
b) Cualquier otra reclamación distinta al transporte deberá hacerse necesariamente por escrito y el plazo será:
i) Dos días desde la recepción por parte del Comprador para el caso de no conformidad entre lo recibido y lo pedido y/o entregado, en cuanto a cantidad y/o calidad.
c) Transcurridos estos plazos indicados, o no dándose las circunstancias indicadas en caso de roturas o falta de mercancía, el Comprador perderá toda acción o derecho a reclamar por esta causa frente al Proveedor.
8) Devoluciones:
a) En ningún caso el Proveedor admitirá devoluciones de mercancía sin previo acuerdo con el Comprador.
b) Se establece un plazo de 3 días hábiles desde la recepción por parte del Comprador para que éste notifique al Proveedor su intención de devolver mercancía y los motivos. Una vez aceptada expresamente por el Proveedor la devolución, el Comprador la remitirá a Grupo Piensos Barberá S,L,), a portes pagados hasta destino.
c) En cualquier caso, las reclamaciones del Comprador al Proveedor serán siempre por escrito y de forma fehaciente.
d) La devolución de la mercancía se realizará siempre en perfecto estado y no podrá estar manipulada, abierta, rota o siquiera etiquetada por parte del Comprador.
e) En cualquier caso, Grupo Piensos Barberá S.L. se reserva el derecho de no
aceptar dicha devolución una vez examinada y peritada la mercancía en sus almacenes en Dolores (Alicante), notificando al Comprador dicha decisión y dejando la mercancía a su disposición para ser nuevamente retirada al no aceptarse la devolución de la misma.
9) Fuero:
a) La presente relación se regirá por la legislación española y las partes, con renuncia expresa al fuero que les pudiera corresponder, se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante) y sus superiores jerárquicos para solventar cualquier diferencia o litigio derivado de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como de los actos y transacciones contempladas en la misma.
10) Confidencialidad y Protección de datos:
a) En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de clientes del Proveedor, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. El Proveedor tratará dichos datos con la máxima confidencialidad y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas garantías que aseguren su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. El Proveedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual. El Comprador autoriza al Proveedor a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.. El Comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la atención del Responsable de Protección de Datos de Grupo Piensos Barberá S.L.., Pda. LLobregales, 14 CV 858 KM.2 , 03150 Dolores (Alicante).
11) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD:
- Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en la web de Grupo Piensos Barberá S.L. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Grupo Piensos Barberá S.L utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).
- Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
- Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
- En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Grupo Piensos Barberá S.L sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
- En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Grupo Piensos Barberá S.L entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.